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Perguntas Frequentes.

Sim, TODOS os Perfumes são 100% Originais.

O prazo de entrega é de até 10 dias úteis, contando a partir da data de aprovação da compra.

Cartão de crédito em até 12x, boleto bancário, se desejar via Pix ou PicPay, favor entrar em contato com nossos consultores.

Contamos com sistema de gateway de rastreamento de todos os perfumes e produtos, obtendo assim 100% de segurança de que irá receber, possuímos relatórios de endereço, dia, hora e imagens do recebimento, dando assim total segurança aos nossos clientes.

Sim, possuímos certificado ssl let’s encrypt, Temos o selo “Site Blindado” permitindo o cliente navegar em nosso site de forma segura, além de possuirmos o sistema de criptografia, onde não ficamos com os dados do cartão de crédito do cliente.

Por que nossos preços são tão baixos?

O nosso foco está na satisfação total do cliente, por isso, trabalhamos com um processo que valoriza o preço de custo dos produtos. Assim, ganhamos pela quantidade de itens vendidos e o consumidor ganha pelo custo-benefício. Deste modo, você consegue adquirir aquele produto que adora sabendo que é completamente original e, o melhor de tudo, pelo melhor preço do mercado.

Trabalhamos apenas com as melhores e maiores marcas do mercado de perfumes e cosméticos em geral, e fazemos questão de oferecer produtos totalmente autênticos, pois acreditamos que a confiança e transparência com nossos consumidores é valiosa, e é a chave para construir relações duradouras. Aqui, a nossa responsabilidade é com você.

Procedência dos produtos

A Parfumé tem o compromisso ético e moral de jamais vender produtos que não sejam fornecidos por distribuidores ou fornecedores oficiais das marcas apresentadas na loja. Além deste compromisso, também temos o interesse que você saiba distinguir um produto legítimo de um produto falsificado.

Como identificar um perfume falsificado?

Segundo a ADIPEC, perfumes falsificados não representam nem 5% dos perfumes comercializados em todo o MUNDO. De acordo com esses dados, encontrar um perfume falso no Brasil se torna praticamente impossível.

O senso comum costuma atrelar a fixação da fragrância ou o selo ADIPEC à originalidade do perfume. Esse é um erro bastante comum. Isso porque o álcool utilizado na fabricação de perfumes originais e principalmente a embalagem é de qualidade muito superior em comparação aos de perfumes fabricados clandestinamente.

O Brasil é o único país a aplicar etiqueta de validade nos produtos importados, sendo os perfumes livres de validade de vencimento, visto que ao comprarmos um perfume em seu pais de origem, como EUA, Itália, Londres, o mesmo não possui data de validade, visto que o mesmo “não estraga” sendo ele conservado em local apropriado.

Detalhes como a qualidade do frasco, da tampa e da embalagem, assim como o peso e textura dos materiais, figuram, na grande maioria das vezes, a parte mais delicada e sofisticada de um perfume. Consequentemente, o frasco e a embalagem como um todo, representam a parte mais cara de todo o produto, sendo, portanto, as mais difíceis de se falsificar.

Entretanto, a fixação deve ser um dos últimos critérios a serem utilizados por você na verificação da originalidade de um perfume. Isso porque o “tempo de duração” de um perfume depende de fatores externos como a umidade do ar, a limpeza da pele ou da roupa, a temperatura do ambiente, a transpiração, entre outros fatores fisiológicos do ser humano, como o fenômeno da “fadiga olfativa”, por exemplo. Esse fenômeno consiste na adaptação olfativa a se acostumar com o mesmo odor depois de certo período. Fazendo com que o cheiro do perfume passe a ser mais fraco a nossa sensibilidade. Quando isso acontece, passamos a não perceber mais o odor do perfume, enquanto outras pessoas o sentem normalmente.

Impostos

O mercado local de perfumes, cosméticos e produtos de higiene pessoal de origem estrangeira sempre se caracterizou pela existência de três tipos de situação:

1 – Os legalmente importados por legítimos importadores e distribuidores

2 – Os produtos falsificados

3 – Os produtos originais porem introduzidos no mercado diretamente de seu país de origem.

Os produtos falsificados geralmente são de qualidade muito inferior e vendidos geralmente por ambulantes em praças e feiras ao ar livre, constituindo-se portando numa parcela realmente pequena de todo o mercado de perfumes e cosméticos importados. Destaque-se ainda a ação das autoridades policiais que reprimem constantemente este mercado de produtos falsos, fechando fabricas e depósitos clandestinos que operam com tais produtos.

Já o produto descaminhado, ou seja, produto original que entra no país sem pagamento de impostos representa uma parcela significativa do mercado de perfumes e cosméticos importados e é justamente esta fatia do mercado que é a mais danosa para as importadoras como um todo. Impostos são sonegados, produtos são vendidos a preços aviltados, o importador legítimo que gera emprego e paga seus impostos vê o seu mercado e sua lucratividade serem corroídos, o consumidor desprotegido, pois nem sempre o produto com “precinho atrativo” foi pago os devidos impostos que o Brasil realmente precisa. Não compre produtos sem o recolhimento de impostos.

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